Trocas e Devoluções
Queremos que você esteja 100% satisfeito com sua compra. Confira nossa política de trocas e devoluções.
1. Solicite a Troca
Entre em contato pelo nosso formulário de contato ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução.
2. Envie o Produto
Enviaremos um código de postagem gratuito. Embale o produto na embalagem original e poste nos Correios.
3. Análise e Resolução
Em até 7 dias úteis após o recebimento, processaremos sua solicitação e enviaremos o produto novo ou realizaremos o estorno.
Política Completa
Prazo: Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução.
Condições: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e etiquetas.
Frete de devolução: Gratuito para defeitos de fabricação. Para trocas por preferência, consulte valores.
Estorno: O reembolso é feito na mesma forma de pagamento original em até 15 dias úteis após aprovação.
Política de Trocas Completa
Politica de Trocas e Devoluções.pdf